Términos y Condiciones de AlbaBrisa Cleaners
Bienvenido a AlbaBrisa Cleaners. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de limpieza y mantenimiento. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Servicios Ofrecidos
AlbaBrisa Cleaners ofrece una gama completa de servicios de limpieza y mantenimiento, incluyendo:
- Limpieza residencial general y profunda
- Soluciones de limpieza ecológicas
- Limpieza post-reforma
- Limpieza de oficinas
- Lavado de ventanas
- Limpieza de alfombras y tapicerías
La disponibilidad de servicios específicos puede variar y se confirmará al momento de la reserva.
2. Reserva y Cancelación
Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web o por teléfono. Se requiere información detallada sobre el servicio deseado para proporcionar una cotización precisa.
- Cambios y Cancelaciones: Las cancelaciones o cambios de citas deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en una tarifa.
- Acceso a la Propiedad: Es responsabilidad del cliente asegurar el acceso a la propiedad en el momento acordado para la limpieza. Si nuestros profesionales no pueden acceder a la propiedad, se aplicará una tarifa de cancelación.
3. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se cotizarán individualmente en función del tipo de servicio, el tamaño de la propiedad y los requisitos específicos.
- Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, que se especificarán al momento de la reserva.
- Retrasos en el Pago: Los pagos deben realizarse según lo acordado. Los retrasos en el pago pueden resultar en cargos adicionales o la suspensión de servicios futuros.
4. Responsabilidad y Garantía
AlbaBrisa Cleaners se compromete a realizar todos los servicios con diligencia y profesionalidad.
- Daños: Nos esforzamos por tratar su propiedad con el máximo cuidado. En el improbable caso de que se produzcan daños debido a nuestra negligencia, AlbaBrisa Cleaners asumirá la responsabilidad de las reparaciones o reemplazos necesarios, previo aviso y verificación.
- Satisfacción del Cliente: Si no está satisfecho con algún aspecto de nuestro servicio, debe notificarnos en un plazo de 24 horas posteriores a la finalización del servicio. Haremos todo lo posible para rectificar la situación sin costo adicional.
- Objetos de Valor: Se aconseja a los clientes guardar objetos de valor, dinero en efectivo o artículos frágiles antes de la llegada de nuestro personal de limpieza.
5. Uso del Sitio Web
El contenido de nuestro sitio web es solo para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
- Propiedad Intelectual: Este sitio web contiene material que es propiedad nuestra o tiene licencia para nosotros. Esto incluye, pero no se limita a, el diseño, la presentación, el aspecto y los gráficos. La reproducción está prohibida salvo de conformidad con el aviso de derechos de autor, que forma parte de estos términos y condiciones.
- Enlaces a Terceros: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia para proporcionar más información. No significan que respaldamos los sitios web. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web enlazados.
6. Privacidad
AlbaBrisa Cleaners se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente de los términos anulará todas las versiones anteriores. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de esos cambios.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
- AlbaBrisa Cleaners
- 2847 Calle de Alcalá,
- Piso 3,
- Madrid, Comunidad de Madrid, 28014
- España
- Teléfono: +34 914 537 882
- Email: contact@albabrisacleaners.com